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胖东来闹鬼_许昌的胖东来在中国零售业属于什么水平?2022已更新(今日/知乎)

刘永青 2022-08-30 13:43:43 2022夏季新闻头条
胖东来闹鬼_许昌的胖东来在中国零售业属于什么水平?2022已更新(今日/知乎 )

胖东来可以算是我国零售业的领军企业,每每开店万人 空巷的场景足见其经营的成功。通过资料我们也能看出胖东来在零售业的地位 和效益。从营业额来看,创下了50亿元销售额的惊人记录 。从社会效益来看,解决了很多待业和失业人员的工作问题,累计向国家纳税 4000万元以上。所以说无论是经济效益还是社会评价, 胖东来的地位都是毋庸置疑的。当然,这一切成功的背后都离不开来自河南许 昌的于东来独特的经营思路和理念的助力。

胖东来 的成功还是源于关爱员工、为顾客提供超出期望的服务的宗旨:对客方面,胖 东来提出不满意就退货和用真品换真心的经营口号,商品售 出三日内可以无理由退货及商品7日内调价补差价的经营策略确实圈了不少粉 丝。此外诸如货架提供放大镜、设置专门的母婴室、18项 免费便民的举措等人性化服务让顾客的购物体验提升到了新的高度。所以这样 的成功也绝非偶然。

另外我们在从关爱员工的角 度来了解一下,应该说高效的服务团队才是这些高质服务的保障。所以胖东 来通过高薪机制、完善的培训及精细化的管理来保证团队 的高效。许东来一直强调工资最高的时候成本最低,这样能将人的价值发挥 到高点并对企业产生归属感和责任感。这一点胖东来实现 了。与此同时,许东来还提出“员工人生规划”,让每一位员工享有体面的 生活也是他不懈的追求。比如,普通员工的住房条件是合 住两室一厅,而如果成为了技术明星的话,住房条件则成为是拥有80平方 米的独立居住空间。这样的待遇无疑是极具竞争力的。

总之,胖东来在中国零售业的领军地位是毋庸置疑的。


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