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3u8544航班_川航航班风挡玻璃破碎紧急迫降,乘 客可以向川航进行索赔吗?2022已更新(今日/知乎)
川航事件,机组尤 其是机长非常了不起,成功处置,避免了机毁人亡的航空悲剧,这是可歌可泣的 ,既保住了乘客的生命安全,也保护了国家财产,这个角度说,对于机 长和机组的表彰奖励都是应该的,比如授予荣誉称号,给200万重奖等。
但,机组做的好,不等于可以抵消航空公司的责任,这次事故 ,从乘客角度来说,购买机票,上飞机,就等于与航空公司签定了运输合同,航空 公司应该安全的把乘客送到目的地,这个合同才结束,这个航 程才完美。
这次事故,我们也看到了视频和照片,机舱内乱七八糟,非 常混乱,也有乘客受到一定的伤害,包括也有一些物品的损失 ,这些都是航空公司的责任,对于医疗费以及物品损失费,是应该航空公司赔偿 的。这也是法律所允许的。
我们很多人有一种思维, 机组已经救命了,我们是不是不应该再索赔了,其实,没有必要这样,这是两回 事,我们要一码是一码,不要参合在一起,这样就会把问题弄 复杂了,所以这件事,总的来说,这些乘客是命大,大难不死必有后福,所以, 对于不严重的损失,出于感激心理,不索赔也是可以理解的, 对于一些严重的损失,索赔也是合情合理的,也不应该道德绑架。
从航 空公司角度来说,除了重奖机长和机组人员外,还要主要承担 一些赔偿,这段时间,积极与乘客代表沟通,尽早完成赔偿,这是一个姿态,也 是舆情处置的方法,目前,大家注意力都在机组身上,都在颂 扬,但接下来,那些爱吃人血馒头的,可能就会发难了,提醒下下。
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